نموذج معلومات حول الحصول على البيانات الشخصية ومعالجتها

تستطيع شركة ألغوميد للخدمات الصحية الخاصة والتجارة المحدودة ("ألغوميد")، وشركاتها التابعة والفرعية (يُشار إليها مجتمعةً باسم "ألغوميد")، بصفتها الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات، بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("القانون") والتشريعات ذات الصلة، معالجة بياناتكم الشخصية في الإطار الموضح أدناه، ووفقًا لقانون الخدمات الصحية الأساسي رقم 3359، والمرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والشركات التابعة لها، ولائحة المستشفيات الخاصة، ولوائح وزارة الصحة، وغيرها من التشريعات.

١. الحصول على البيانات الشخصية ومعالجتها وأغراض معالجتها

يتم الحصول على بياناتك الشخصية شفهيًا أو كتابيًا أو بصريًا أو إلكترونيًا، من خلال مراكز الاتصال والمواقع الإلكترونية، شفهيًا أو كتابيًا وما شابهها، لأغراض حماية الصحة العامة، والطب الوقائي، والتشخيص الطبي، وخدمات العلاج والرعاية التي تقدمها شركة ألغوميد، وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية والتمويل، وبما يتماشى مع أنشطة شركات ألغوميد. يمكن لشركة ألغوميد معالجة بياناتك الشخصية الخاصة، وخاصة بياناتك الصحية، وبياناتك الشخصية العامة بشكل محدود ومدروس فيما يتعلق بالأغراض المحددة في هذه المادة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

معلومات هويتك: اسمك، ولقبك، ورقم هويتك، ورقم جواز سفرك أو رقم هويتك المؤقتة، ومكان وتاريخ ميلادك، والحالة الاجتماعية، والجنس، ورقم التأمين أو رقم بروتوكول المريض، وغيرها من بيانات الهوية التي يمكننا استخدامها لتحديد هويتك.

معلومات الاتصال الخاصة بك: عنوانك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني، وغيرها من بيانات الاتصال، وسجلات المحادثات الصوتية التي يحتفظ بها ممثلو خدمة العملاء أو خدمات المرضى وفقًا لمعايير مركز الاتصال، والبيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها عند اتصالك بنا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو غير ذلك من الوسائل.


معلوماتك المحاسبية: بياناتك المالية، مثل رقم حسابك المصرفي، ورقم IBAN، ومعلومات بطاقة الائتمان، ومعلومات الفواتير. بياناتك المتعلقة بالتأمين الصحي الخاص لتمويل وتخطيط الخدمات الصحية، وبيانات مؤسسة الضمان الاجتماعي. تسجيلات كاميراتك المحفوظة لأغراض الأمن والتدقيق عند زيارتك لمستشفياتنا أو مراكزنا الطبية. في حال استخدامك لموقف السيارات، يُرجى تقديم رقم لوحة ترخيص سيارتك.


معلوماتك الصحية: جميع أنواع البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية التي يتم الحصول عليها أثناء أو نتيجة للتشخيص الطبي، والعلاج، وخدمات الرعاية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نتائج المختبر، ونتائج الفحوصات، وبيانات الفحص، ومعلومات المواعيد، ومعلومات الفحوصات، ومعلومات الوصفات الطبية. بياناتك الصحية وغيرها من البيانات الشخصية التي ترسلها أو تدخلها إلى www.algomed.com.tr.


إذا تقدمت بطلب وظيفة في Algomed، يُرجى الاطلاع على بياناتك الشخصية الأخرى، بما في ذلك سيرتك الذاتية المُقدمة في هذا الشأن، وإذا كنت موظفًا في Algomed أو موظفًا مرتبطًا بها، يُرجى الاطلاع على عقد عملك وجميع البيانات الشخصية المتعلقة بمؤهلاتك المهنية.

قد تُعالج Algomed جميع البيانات الشخصية التي تحصل عليها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البيانات الشخصية الخاصة) للأغراض التالية: تأكيد هويتك، وحماية الصحة العامة، والطب الوقائي، والتشخيص الطبي، وخدمات العلاج والرعاية، وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية والتمويل.

مشاركة المعلومات المطلوبة مع وزارة الصحة والمؤسسات والهيئات العامة الأخرى وفقًا للتشريعات ذات الصلة. تخطيط وإدارة الأداء الداخلي والعمليات اليومية لمستشفياتنا ومراكزنا الطبية. قياس رضا المرضى وزيادته والبحث فيه من قِبل إدارات إدارة المستشفى، وحقوق المرضى، وتجربة المرضى. توفير الأدوية. إبلاغك بالموعد في حال حجزت موعدًا. تنفيذ أنشطة إدارة المخاطر وتطوير الجودة. إجراء تحليلات بهدف تحسين الخدمات الصحية. تمويل خدماتكم الصحية من قِبل أقسام خدمات المرضى، والشؤون المالية، والتسويق، وتغطية نفقات الفحص والتشخيص والعلاج، ومشاركة المعلومات المطلوبة مع شركات التأمين الخاصة في نطاق استفسارات الاستحقاق. إجراء البحوث. استيفاء المتطلبات القانونية والتنظيمية. مشاركة المعلومات المطلوبة مع شركات التأمين الخاصة في نطاق تمويل الخدمات الصحية. تنفيذ أنشطة إدارة المخاطر وتطوير الجودة من قِبل أقسام الجودة، وتجربة المريض، وأنظمة المعلومات. إصدار فواتير خدماتنا وتأكيد علاقتكم بالمؤسسات المتعاقدة من قِبل أقسام خدمات المرضى، والشؤون المالية، والتسويق. المشاركة في الحملات وتقاسم الأرباح من قِبل أقسام التسويق، والإعلام والاتصالات، ومركز الاتصال.توفير معلومات حول الحملة، وتصميم محتوى خاص ونشره، وفوائد ملموسة وغير ملموسة على قنوات الويب والهواتف المحمولة. قد تُنقل بياناتك الشخصية، التي تم الحصول عليها ومعالجتها وفقًا للتشريعات ذات الصلة، إلى أرشيفات Algomed المادية و/أو أنظمة المعلومات، وتُحفظ في بيئات رقمية ومادية.


2. نقل البيانات الشخصية


يجوز لشركة Algomed، في إطار القانون والتشريعات الأخرى وللأغراض المذكورة أعلاه، مشاركة بياناتك الشخصية مع شركات التأمين الخاصة، ووزارة الصحة والوحدات الفرعية التابعة لها، ومؤسسة الضمان الاجتماعي، والمديرية العامة للأمن، وجهات إنفاذ القانون الأخرى، والمديرية العامة للسكان، ونقابة الصيادلة الأتراك، والمحاكم، وجميع أنواع السلطات القضائية، والجهات المركزية وغيرها من الجهات الخارجية، وممثليك المعتمدين، ومحاميك، ومستشاري الضرائب والمالية، ومدققي الحسابات، بما في ذلك الجهات الخارجية التي نتلقى منها الاستشارات، والمؤسسات التنظيمية والإشرافية، والجهات الرسمية، وشركائنا التجاريين الذين نتعاون معهم لتطوير أو تقديم الخدمات الصحية للأغراض المذكورة أعلاه، وجهات خارجية أخرى.


٣. الطريقة والسبب القانوني للحصول على البيانات الشخصية

يتم جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها بجميع أنواع الوسائط الشفهية والمكتوبة والمرئية والإلكترونية للأغراض المذكورة أعلاه، ولتنفيذ جميع أنواع الأعمال التي تدخل في نطاق نشاط شركة ألغوميد بشكل قانوني، ولكي تتمكن ألغوميد من الوفاء بالتزاماتها التعاقدية والقانونية على أكمل وجه. والسبب القانوني لجمع بياناتكم هو: القانون رقم ٦٦٩٨ بشأن حماية البيانات الشخصية، والقانون الأساسي للخدمات الصحية رقم ٣٣٥٩، والمرسوم بقانون رقم ٦٦٣ بشأن تنظيم واختصاصات وزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها، ولائحة المستشفيات الخاصة، ولائحة معالجة البيانات الصحية الشخصية وحماية الخصوصية، ولوائح وزارة الصحة، وغيرها من الأحكام التشريعية. بالإضافة إلى ذلك، وكما هو منصوص عليه في الفقرة 3 من المادة 6 من القانون، لا يجوز معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية إلا من قِبل أشخاص أو مؤسسات وهيئات مُصرّح لها، مع الالتزام بالسرية، ودون موافقة صريحة من الشخص المعني، وذلك لأغراض حماية الصحة العامة، وإجراء الطب الوقائي، والتشخيص الطبي، وخدمات العلاج والرعاية، وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية وتمويلها.


4. حقوقك المتعلقة بحماية البيانات الشخصية


وفقًا للقانون والتشريعات ذات الصلة؛ لديك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج، وطلب معلومات عنها في حال معالجتها، والوصول إلى بياناتك الصحية الشخصية وطلبها، ومعرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا للغرض منها، ومعرفة الجهات الخارجية التي تُنقل إليها البيانات الشخصية محليًا أو دوليًا، وطلب تصحيحها في حال معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح، وطلب حذفها أو إتلافها، وطلب إخطار الجهات الخارجية التي تُنقل إليها البيانات الشخصية بإجراءات تصحيحها في حال معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح و/أو حذفها أو إتلافها، والاعتراض على أي نتيجة ضد الشخص من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية. في حال ممارسة أي من هذه الحقوق، سيتم إخطارك بالمعلومات ذات الصلة بطريقة واضحة ومفهومة، كتابيًا أو إلكترونيًا، من خلال معلومات الاتصال التي تقدمها.


5. أمن البيانات


تحمي Algomed بياناتك الشخصية بالامتثال التام لجميع ضوابط الأمن التقنية والإدارية التي يجب اتخاذها وفقًا لمعايير وإجراءات أمن المعلومات. تُقدَّم تدابير الأمن المعنية بمستوى يتناسب مع المخاطر المحتملة، مع مراعاة الإمكانيات التكنولوجية.


6. الشكاوى والتواصل


تُحمَى بياناتكم الشخصية بعناية فائقة ضمن الإمكانيات التقنية والإدارية، وتُقدَّم تدابير الأمن اللازمة بمستوى يتناسب مع المخاطر المحتملة، مع مراعاة الإمكانيات التكنولوجية. يمكنكم تقديم طلباتكم في إطار القانون من خلال تعبئة "نموذج الطلب بموجب قانون حماية البيانات الشخصية" على الرابط الإلكتروني: https://www.algomed.com.tr/hastaverilerinkorunmasi.html. (i) يمكنك إرسال عريضة بتوقيعك إلى Kozan Yolu Üzeri Sarıçam Mahallesi No:136 Yüreğir Bus Station Karşısı Yüreğir / ADANA، تركيا، عن طريق الشحن، مع كتابة "طلب معلومات في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية".

(ii) يمكنك إرسالها عن طريق كاتب عدل.

(iii) نرجو منك إرسالها إلى algomedozelsaglikhizmetleri@hs04.kep.tr بتوقيع إلكتروني أو جوال آمن، عبر عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا أو عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا، أو عن طريق تعبئة "نموذج الطلب وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية" وإرساله إلينا بالطرق المحددة في النموذج.